我的公司有多過一種工時、遲到、早退、加班計算規則。Clockgogo能支持嗎？
您可以打開‘班別設定’頁面。Clockgogo支持定義無限班別，管理員可以給每個班別定義各自不同的工時、遲到、早退、加班計算規則。 支持員工在不同‘工作天’上不同班別。 (Webinar: Shift Setting)
January 7, 2019
如果我的公司在訂購合約期內有人員擴張，我該怎麼辦？
先登錄，然後去訂購頁面，選擇‘添加人數’。你可透過以下兩種方法添加員工人數： 1.保持當前的訂購合約期限不變，添加員工人數； 2. 取代原先訂購的合約期限，原有及新添加的員工一併從訂購日起訂購一份為期一年的新合約。
我收到Clockgogo定位器後，應該如何使用？
請按以下步驟來設定您的Clockgogo定位器: a. 把Clockgogo定位器放置在您需要控制的打卡範圍的中心，或者在範圍中的其他您喜歡的位置。 b. 打開Clockgogo僱主APP，選擇‘註冊定位器’ c. 您會看到您和貴司已經購買的所有Clockgogo定位器信息。 d. 選擇本次需要註冊的定位器，並請您移步到定位器附近。 e. 系統會偵測附近是否有定位器。如果檢測成功，系統會要求您給定位器命名。 f. 接著請按’GPS’，來註冊定位器現在的地理位置信息。 g. 註冊成功後，您就可以通知員工在定位器的有效範圍(10米)內打卡。
如果Clockgogo定位器於Clockgogo雲合約生效時仍未送達，我可以申請補償Clockgogo雲的訂購費嗎？
延遲交貨會有諸多因素，並非全部由Clockgogo造成，例如：貨運、海關、當地節假日等等。即使如此，我們始終建議您在訂購Clockgogo雲之前，先訂購Clockgogo定位器。除了預防作弊打卡這一功能外，即使在沒有Clockgogo定位器的情況下，Clockgogo仍可以正常運作。所以，在Clockgogo定位器送達前，您就可以開始體驗Clockgogo雲帶給您的至臻服務。