簡介：便利零售業與其商業模式
雖然便利商店在我們生活中無處不在，如其名所示，極其方便，但這些店鋪的運營強度卻很高。便利零售業是由一些經常24/7營業的小型零售業務所組成，這包括7-11, Circle K等等！通常他們會以較高的價格出售日常物品以滿足客戶即時的需求。
他們的商業模式運作在提供各式各樣的商品，範圍包含從包裝食品、飲料、家庭日常用品到非處方藥品等，以滿足客戶在不同時間點上急迫的需求。然而，這對顧客來說是方便，但對零售商來說，由因子例如營業時間的延長、快速服務、接近性與多班次員工的需求，使運營成本上升。
挑戰與營運困難
由於24/7的營運模式，便利商店面臨了許多重大的挑戰，其中最主要的可能就是員工排班。當考慮到員工的可用性、勞工法規和顧客流量的變動時，這個任務變得更加複雜。手動追踪所有這些細節不僅耗時，而且充滿可能的錯誤。
此外，便利零售業經常僱用兼職和輪班工作的員工。因此，管理出勤，維護工資單的準確記錄，並確保遵守勞工法規變得格外困難。定期識別和對抗如代打卡和不必要的加班等問題也是一大挑戰。
其他典型的營運困難包括由於貨品種類多樣且經常變化而造成的庫存管理困難，以及由於延長工作時間而必須確保員工和顧客安全。
考勤系統的角色
考勤系統可以是一種打擊許多這些挑戰的寶貴工具。該系統可以高度自動化追蹤員工開始和結束班次，休息時間，以及加班的過程。這樣做不僅可以確保準確性和可靠性，而且可以大大減少錯誤和欺詐的可能性。
使用考勤系統，可以讓便利零售商輕鬆：
- 創建和管理輪班。
- 簡化出勤，減少盜用時間或代打卡的案例。
- 自動計算工作時間，包括加班。
- 確保工資單處理的準確，實時數據。
- 強化對工作時間和加班的勞工法規的遵守。
為便利零售業選擇正確的考勤系統
選擇正確的考勤系統至關重要。以下是便利零售業需要考慮的一些因素：
- 可擴展性：該系統應該能與你的業務一起成長，無論是新增新的商店還是更多的員工。
- 易用性：直觀的介面易於學習和操作，這是節省時間和避免可能的用戶錯誤的關鍵。
- 整合性：所選擇的系統應與現有的人力資源，排班，和工資單系統無縫地整合。
- 行動相容性：隨著現代勞動力變得越來越流動，一個允許員工用智慧手機或平板電腦打卡的系統可以極其有效率。
- 強大的報告：該系統應提供詳細的報告，以識別趨勢，維護法規遵循，並做出以數據為基礎的決策。
- 客戶支援：可靠的客戶服務對於排除問題並確保系統正常運作至關重要。
總而言之，精心選擇的考勤系統可以大大簡化員工排班和出勤管理，對便利零售業的營運效率和生產力產生積極的影響。
關於Clockgogo
Clockgogo是一款操作簡便，支援手機打卡功能的考勤系統。Clockgogo具備四重認證(手機號碼、GPS、面形辨識及CWS定位功能) 及擁有高達6百萬個臉型模組的資料庫，令Clockgogo成為市場上最有效的考勤系統之一。HR可以使用Clockgogo應用程式為員工排班、更新公眾假期，也可以通過應用程式進行出勤管理，方便地獲取打卡明細記錄、考勤結果和戶外工作記錄等分析報告，説明企業遵守勞工法例，規避法律風險。Clockgogo已服務超過3,000家企業，分佈於17個不同地區，包括香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、杜拜、沙烏地阿拉伯、菲律賓和澳大利亞等地。