在今日迅速變化的醫療保健行業中，醫院面臨著巨大的壓力以提高效率並簡化他們的營運流程。一個對醫院暢通運營起到關鍵作用的方面是對各種角色的有效排班管理，包括醫生、護士、行政人員和支援人員。考勤系統在促進多元角色的排班管理的同時扮演著關鍵的角色，並促使員工之間的問責制。
在本篇文章中，我們將探討人力資源團隊在管理醫院內不同角色的排班時所面臨的各種挑戰，以及考勤系統如何幫助應對這些挑戰以確保順暢的運作。
多元角色排班管理的挑戰
設計輪班和換班的複雜性
醫院員工，尤其是醫生和護士，經常要工作輪班，包括夜班和轉班。考慮到必須考慮的角色、員工和規定的數量，設計和分配這些輪班可以是一項複雜的任務。
平衡工作量
確保工作量均勻分配，並且沒有員工被過度負擔或利用不充分，這對於人力資源團隊來說是很大的挑戰，因為不同的醫療專業人員的技能和職責各不相同。
遵守勞動法律和法規
醫院必須遵守勞動法，這可能規定員工可以工作的小時數或輪班期間所需的休息時間。確保排班與這些規定一致是至關重要的，以降低法律風險並保護組織免受可能的訴訟。
應對突發的員工變動
在醫院環境中，員工有時可能需要因個人原因請假或換班，有一個高效的系統來確保適當的替換並在病人護理中無縫連續性是至關重要的。
考勤系統如何協助排班管理
考勤系統提供了幾項好處，可以幫助解決上述挑戰並簡化醫院的排班管理。
自動分配輪班
考勤系統可以自動設計和分配輪班，考慮到員工的可用性、技能組合和監管要求。此外，自動輪班分配可以顯著減少建立和更新排班所需的時間和資源。
監控工作時間和加班
考勤系統使醫院能夠準確追蹤員工的工作時間並識別超時工作的實例。這有助於人力資源團隊確保員工間的工作負載平衡，並遵守有關工作時間的法規。
獲取即時數據
憑藉即時數據追蹤員工的出勤和輪班情況，考勤系統為管理者與人力資源團隊提供了基於數據的決策制定的寶貴見解。這反過來有助於優化資源分配並能自發地解決潛在的勞動力問題。
簡化請假和輪班管理
考勤系統可以透過提供一個有組織的平台來安全地管理和批准休假請求來簡化員工的請假和輪班變動的管理。當員工需要請假或換班的時候，這就確保了病人護理中只有最小的中斷。
增強問責制和透明度
實施一個可靠的考勤系統透過準確地追蹤員工的工作時間和輪班模式，促進了醫院員工之間的問責制和透明度。反過來，這建立了員工之間的公平感和專業感，進一步貢獻到一個積極的工作環境。
結論
管理醫院中多元角色的輪班可以是一項複雜且具有挑戰性的任務。考勤系統是一個無可估量的工具，可以簡化這個過程並確保員工的出勤、工作時間和輪班模式得到有效管理。透過實施考勤系統，醫院可以確保他們的人力資源努力持續最優化，並且醫院可以提供優秀的病人護理，同時保持所有員工的工作環境和諧。
關於Clockgogo
Clockgogo是一款操作簡便，支援手機打卡功能的考勤系統。Clockgogo具備四重認證(手機號碼、GPS、面形辨識及CWS定位功能)及擁有高達6百萬個臉型模組的資料庫，令Clockgogo成為市場上最有效的考勤系統之一。HR可以使用Clockgogo應用程式為員工排班、更新公眾假期，也可以通過應用程式進行出勤管理，方便地獲取打卡明細記錄、考勤結果和戶外工作記錄等分析報告，説明企業遵守勞工法例，規避法律風險。Clockgogo已服務超過3,000家企業，分佈於17個不同地區，包括香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、杜拜、沙烏地阿拉伯、菲律賓和澳大利亞等地。