如果客戶要更改上門服務的時間或位址，對於已經派發的工單，該如何操作？

可以在Clockgogo Cloud的【工作管理】中，打開工作單並更改時間和地址。但是，依據【工作設定】-【工作凍結設定】的設定選項，符合凍結條件的工作單的以上欄位會變為唯讀狀態。如果在【工作設定】-【工作凍結設定】取消凍結，則工作單中被凍結的唯讀欄位會變回可編輯欄位。